Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die Sie über unsere Website pruefungssaal.de mit uns schließen. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Kunden gelten nicht.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher.

Prüfungssaal ist ein Handelsname von EFO Commerce. Sie erreichen uns per E-Mail an info@pruefungssaal.de oder über das Kontaktformular.

Prüfungssaal ist eine Selbstlernsoftware: ein Prüfungssimulator mit Übungsprüfungen zur Vorbereitung auf die Sachkundeprüfung nach § 34a GewO vor der IHK. Sie bearbeiten die Übungsprüfungen selbstständig im Browser. Die Auswertung erfolgt automatisch; Erklärungen und Quellenangaben sind fest hinterlegt und für alle Nutzer gleich.

Sie können pro Prüfung zwei Produkte kaufen, jeweils mit einer einmaligen Zahlung und ohne Abo:

• Vollzugang zur Sachkundeprüfung § 34a GewO für 24,95 €: alle Übungsprüfungen, die wir zu dieser Prüfung anbieten, auch solche, die während Ihrer Zugangsdauer hinzukommen, so oft Sie möchten, nach jeder Übungsprüfung mit Ihrem Ergebnis und der Erklärung zu jeder Frage, dazu Ihr Fortschritt pro Thema in Ihrem Konto. Zugangsdauer: 12 Monate.
• Ergebnis dieser Prüfung (Sachkundeprüfung § 34a GewO) für 12,95 €: das Ergebnis der einen Übungsprüfung, die Sie abgegeben haben, mit Ihrer Punktzahl und ob Sie bestanden haben, zu jeder Frage richtig oder falsch, die richtige Antwort, die Erklärung mit Quelle und Ihre schwachen Themen. Abrufbar in Ihrem Konto für 12 Monate.

Haben Sie das Ergebnis einer Übungsprüfung gekauft, können Sie danach den Vollzugang zur selben Prüfung zum Differenzpreis kaufen: Preis des Vollzugangs abzüglich des schon gezahlten Betrags, mindestens 0,50 €. Der Vollzugang gilt dann ab diesem Kauf für die volle Zugangsdauer.

Ohne Kauf können Sie eine Übungsprüfung bearbeiten und abgeben; das ausgewertete Ergebnis erhalten Sie mit einem der beiden Produkte.

Nicht enthalten: Wir beantworten keine inhaltlichen Fragen zum Prüfungsstoff, korrigieren oder kommentieren Ihre Antworten nicht persönlich und geben Ihnen keine individuellen Rückmeldungen. Sie erhalten keine Teilnahmebescheinigung und kein Zertifikat. Unser Kundenservice hilft bei Fragen zum Zugang, zur Zahlung und bei technischen Störungen. Hinweise auf einen Fehler in einer Frage (über „Fehler melden“) nutzen wir, um die Frage zu korrigieren; einen Anspruch auf eine inhaltliche Antwort begründen sie nicht.

Die Darstellung der Produkte auf unserer Website ist noch kein verbindliches Angebot. So bestellen Sie:

1. Sie wählen ein Produkt, in der Regel auf der Ergebnisseite nach einer abgegebenen Übungsprüfung.
2. Sind Sie nicht angemeldet, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an. Dorthin senden wir die Bestellbestätigung und den Link zu Ihrem Zugang.
3. Vor der Bestellung sehen Sie das Produkt, den Gesamtpreis einschließlich Umsatzsteuer und die Zugangsdauer. Bis dahin können Sie Ihre Eingaben jederzeit korrigieren: mit „ändern“ neben Ihrer E-Mail-Adresse, durch die Wahl eines anderen Produkts oder mit der Zurück-Funktion Ihres Browsers.
4. Mit einem eigenen Häkchen verlangen Sie, dass wir sofort mit der Bereitstellung Ihres Zugangs beginnen, und bestätigen, dass Ihnen bekannt ist, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorgaben verlieren (siehe Widerrufsbelehrung). Das Häkchen ist nie vorausgewählt.
5. Mit einem Klick auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf ab.
6. Danach leiten wir Sie zur Zahlungsseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe weiter. Dort wählen Sie eine Zahlungsart und bezahlen.

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot annehmen: mit der Freischaltung Ihres Zugangs nach erfolgreicher Zahlung oder mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail, je nachdem, was zuerst geschieht. Schließen Sie die Zahlung nicht ab, kommt kein Vertrag zustande.

Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Weitere Kosten, etwa für Versand, fallen nicht an. Für eine bestimmte Zahlungsart berechnen wir keine Gebühren.

Sie zahlen einmalig und im Voraus über Stripe. Welche Zahlungsarten zur Verfügung stehen, sehen Sie auf der Zahlungsseite. Ihre Zahlungsdaten geben Sie direkt bei Stripe ein; wir erhalten sie nicht. Einen Rabatt, etwa über einen Code, sehen Sie vor der Zahlung.

Nach Eingang Ihrer Zahlung schalten wir Ihren Zugang frei, in der Regel sofort. Er gehört zu Ihrem Konto bei Prüfungssaal, in dem Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Anmeldelink anmelden; ein Passwort gibt es nicht.

Ihr Zugang gilt für die beim Produkt genannte Zugangsdauer ab der Freischaltung. Das Enddatum sehen Sie in Ihrem Konto und in der Bestellbestätigung. Dann endet der Vertrag automatisch: Er verlängert sich nicht, und Sie müssen nichts kündigen. Eine ordentliche Kündigung vor Ablauf ist nicht vorgesehen. Ihr Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund (§ 314 BGB) und Ihre Rechte bei Mängeln (Abschnitt 8) bleiben unberührt. Eine Kündigung können Sie uns per E-Mail erklären oder über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf unserer Website.

Sie brauchen eine Internetverbindung und einen aktuellen Browser (zum Beispiel Chrome, Edge, Firefox oder Safari) mit aktiviertem JavaScript und Cookies; eine Installation ist nicht nötig. Prüfungssaal funktioniert auf Computer, Tablet und Smartphone.

Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Wie Sie widerrufen, welche Folgen ein Widerruf hat und wann Ihr Widerrufsrecht vorzeitig erlischt, lesen Sie in unserer Widerrufsbelehrung; dort finden Sie auch das Muster-Widerrufsformular.

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB): Sie können verlangen, dass wir einen Mangel beheben, und, wenn das nicht gelingt, den Vertrag beenden oder den Preis mindern; außerdem können Sie Schadensersatz nach Abschnitt 9 verlangen. Ansprüche wegen eines Mangels verjähren nicht vor Ablauf von zwölf Monaten nach dem Ende Ihrer Zugangsdauer (§ 327j Abs. 2 BGB).

Während Ihrer gesamten Zugangsdauer stellen wir die Aktualisierungen bereit, die nötig sind, damit Prüfungssaal vertragsgemäß bleibt, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen (§ 327f BGB). Sie müssen dafür nichts installieren.

Darüber hinaus dürfen wir die Übungsprüfungen und die Software ändern, wenn es dafür einen triftigen Grund gibt, etwa geänderte Gesetze oder Prüfungsvorgaben, die Korrektur oder den Austausch von Fragen, neue Funktionen oder die technische Weiterentwicklung. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten, und wir informieren Sie klar und verständlich über die Änderung. Beeinträchtigt eine Änderung Ihren Zugang oder die Nutzbarkeit mehr als nur unerheblich, informieren wir Sie vorher per E-Mail; Sie können den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen unentgeltlich beenden (§ 327r BGB).

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, im Umfang einer von uns übernommenen Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Vertragspflicht verletzen, also eine Pflicht, deren Erfüllung den Vertrag überhaupt erst möglich macht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Diese Begrenzung betrifft nur Schadensersatz; Ihre übrigen Rechte bei Mängeln (Abschnitt 8) bleiben unberührt.

Die Übungsprüfungen helfen Ihnen bei der Vorbereitung. Wir garantieren nicht, dass Sie die Sachkundeprüfung bestehen; einen Prüfungserfolg schulden wir nicht.

Unabhängiges Übungsmaterial: nicht mit der IHK, dem DIHK oder der DIHK-Bildungs-GmbH verbunden und von ihnen weder geprüft noch genehmigt. Die Fragen sind keine offiziellen Prüfungsfragen. Die Fragen schreiben wir selbst, mit Unterstützung von KI und nach dem Aufbau der Prüfung; bevor eine Frage in eine Übungsprüfung kommt, wird sie automatisch von zwei weiteren KI-Modellen kontrolliert. Die Erklärungen sind keine Rechtsberatung. Maßgeblich für die Prüfung sind die geltenden Gesetze und die Vorgaben der prüfenden IHK.

Mit dem Kauf erhalten Sie das einfache, nicht übertragbare Recht, Prüfungssaal während der Zugangsdauer für Ihre eigene Vorbereitung zu nutzen. Ihr Zugang ist persönlich: Geben Sie Ihre Anmeldelinks nicht weiter. Nicht erlaubt sind das Kopieren, Verbreiten oder öffentliche Zugänglichmachen der Fragen und Erklärungen und ihr automatisiertes Auslesen. Bei einem schwerwiegenden Verstoß können wir den Vertrag aus wichtigem Grund kündigen.

Vertragssprache ist Deutsch.

Wir speichern Ihre Bestellung: Produkt, Preis, Zeitpunkt und den Wortlaut Ihrer Zustimmung. Die Bestelldaten, diese AGB und die Widerrufsbelehrung senden wir Ihnen mit der Bestellbestätigung per E-Mail; Ihre Käufe sehen Sie außerdem in Ihrem Konto. Die aktuellen AGB finden Sie jederzeit auf dieser Seite, zum Speichern oder Ausdrucken. Eine frühere Fassung senden wir Ihnen auf Anfrage. Wie wir mit Ihren Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

Einem Verhaltenskodex haben wir uns nicht unterworfen.

Haben Sie eine Frage oder eine Beschwerde, schreiben Sie uns an info@pruefungssaal.de oder über das Kontaktformular. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Für diese AGB und alle Verträge mit uns gilt niederländisches Recht. Sind Sie Verbraucher, behalten Sie zusätzlich den Schutz der zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, „Rom I“). Wohnen Sie in Deutschland, gelten also insbesondere die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des deutschen Rechts, auf die diese AGB verweisen.